- Отзыв об организации
- Silk Way Home store
Я приобрела в этом магазине шторку для душа. К сожалению, продавец не смогла ответить на мои вопросы, и мне пришлось разбираться самостоятельно. Через четыре дня я вернулась, чтобы вернуть товар в идеальном состоянии, упаковку даже не вскрывала. Вместо приветствия меня встретили агрессивно: «Почему не в тот же день?». Я напомнила о законе, и только после этого мне оформили возврат. Я человек настойчивый, но что, если на моём месте окажется тихий покупатель, которого легко «прижать» и оставить ни с чем? Магазину пора осознать, что уважение к клиентам и знание закона — это не одолжение, а обязанность. И тут возникает главный вопрос: если даже за элементарные права приходится бороться, стоит ли вообще делать покупки в этом магазине?